Wir bitten um Verständnis, dass der North Data Support nur per E-Mail zu erreichen ist (info@northdata.de).
Dafür gibt es mehrere Gründe:
- Wir sind eines der beliebtesten Firmeninformationsdienste Deutschlands und eine erhebliche Anzahl von Besuchern unserer Website versucht über uns ein gesuchtes Unternehmen zu erreichen. Dabei geht es um Reklamationen von Bestellungen in Onlineshops, nicht zuordenbare Lastschriften und vieles mehr. Da wir nur ein kleines Team sind, können wir diese Anrufe nicht annehmen und Anrufer davon überzeugen, dass sie die falsche Telefonnummer gewählt haben.
- Der Preis für den Premium Service ist als Informationsdienst kalkuliert und die Einnahmen investieren wir vorrangig in die Weiterentwicklung unserer Software. Für telefonischen Support müssten wir höhere Preise ansetzen, und das wollen wir vermeiden.