Nous vous prions de bien vouloir comprendre que le service d’assistance de North Data ne peut être contacté que par e-mail (info@northdata.com).
Il y a plusieurs raisons à cela :
Nous sommes l’un des portails de données d’entreprise les plus visités en Europe. Un grand nombre de visiteurs de notre site Web tentent de joindre les entreprises recherchées par notre intermédiaire. Il s’agit notamment de plaintes concernant des commandes passées dans des boutiques en ligne, des prélèvements automatiques qui ne peuvent être attribués, et bien d’autres choses. Nous sommes une petite équipe qui ne peut ni répondre à ces appels ni convaincre les appelants qu’ils ont composé un mauvais numéro de téléphone.
Le prix du service premium est fixé en tant que service d’information et nous investissons les revenus en priorité dans le développement de notre logiciel. Si nous devions disposer d’une assistance téléphonique, nous serions contraints de pratiquer des prix plus élevés, chose que nous voulons éviter.