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# Warum kann ich North Data nicht telefonisch erreichen?

## Der North Data Support ist ausschließlich per E-Mail unter info@northdata.de erreichbar.

Dafür gibt es mehrere Gründe:

- North Data gehört zu den meistgenutzten Firmeninformationsdiensten in Deutschland. Viele Personen versuchen über uns ein Unternehmen zu kontaktieren, das sie auf unserer Plattform gefunden haben. Häufig geht es dabei um Reklamationen, Bestellungen oder andere Anliegen, die nicht North Data betreffen.
- Da wir ein kleines Team sind, können wir diese Anfragen nicht telefonisch bearbeiten und gleichzeitig einen schnellen und zuverlässigen Support gewährleisten.
- Die Preise unseres Premium Service sind auf die Bereitstellung von Firmeninformationen ausgelegt. Unsere Einnahmen investieren wir vorrangig in die Weiterentwicklung unserer Datenbank und Software.
- Um telefonischen Support anzubieten, müssten wir unsere Preise erhöhen. Dies möchten wir vermeiden, um unsere Dienstleistungen weiterhin zu attraktiven Konditionen anbieten zu können.

Wenn du Unterstützung benötigst, kontaktiere uns bitte per E-Mail: [info@northdata.de](mailto:info@northdata.de). So können wir dein Anliegen effizient bearbeiten und direkt an die zuständige Person weiterleiten.

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