Comment vais-je recevoir le dossier que j'ai demandé ?

Instructions pour la consultation d'un dossier complet pour votre entreprise.

Avec un compte client chez North Data, vous avez la possibilité de créer un dossier complet pour chaque entreprise et de le recevoir facilement par e-mail. Pour ce faire, il vous suffit de suivre ces étapes :

  1. Rendez-vous sur la page de profil de l'entreprise souhaitée.
  2. Cliquez en haut à droite sur le champ Dossier.
  3. Après votre demande, le dossier sera envoyé à l'adresse e-mail de votre compte. L'expéditeur est le North Data Premium Service avec l'adresse e-mail do-not-reply@northdata.fr.

Remarques importantes


E-mails dans le dossier spam :

Il arrive que nos e-mails atterrissent par erreur dans le dossier spam. Si vous ne trouvez pas le dossier dans votre boîte de réception, veuillez d'abord vérifier votre dossier de spam.

Taille des fichiers pour les bilans annuels :

Si, lors de la sélection du dossier, vous cochez en outre la case des comptes annuels en texte intégral (éventuellement très volumineux), il se peut que le fichier soit si volumineux qu'il ne sera pas envoyé. Dans ce cas, veuillez réessayer sans cette sélection.

Contacter le service clientèle :

Si, malgré toutes les vérifications, vous ne trouvez pas le dossier, notre service clientèle est à votre disposition. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.