--- title: Wie erhalte ich mein angefordertes Dossier? description: Erfahre, wie du dein Quick Dossier oder Power Dossier erhältst und was du tun kannst, wenn die Datei oder der Download-Link nicht ankommt. --- [Zu Content springen](https://help.northdata.com/de/center/wie-erhalte-ich-mein-angefordertes-dossier#main-content) - [Deutsch](https://help.northdata.com/de/center/wie-erhalte-ich-mein-angefordertes-dossier) - [English](https://help.northdata.com/en/center/how-do-i-receive-the-requested-dossier) - [Français](https://help.northdata.com/fr/center/comment-vais-je-recevoir-le-dossier-que-jai-demandé) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [![northdata-logo.png\]](https://help.northdata.com/hs-fs/hubfs/northdata-logo.png?width=250&height=86&name=northdata-logo.png)](https://www.northdata.de/) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://help.northdata.com/de/center/wie-erhalte-ich-mein-angefordertes-dossier) - [English](https://help.northdata.com/en/center/how-do-i-receive-the-requested-dossier) - [Français](https://help.northdata.com/fr/center/comment-vais-je-recevoir-le-dossier-que-jai-demandé) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Zurück zur Startseite](https://www.northdata.de/) [Zurück zur Startseite](https://www.northdata.de/) Hallo. Wie können wir dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [North Data Hilfe-Center](https://help.northdata.com/de/center?hsLang=de) 2. [Premium Service](https://help.northdata.com/de/center/premium-service?hsLang=de) 3. [Dossier](https://help.northdata.com/de/center/premium-service?hsLang=de#dossier) # Wie erhalte ich mein angefordertes Dossier? ## Erfahre, wie du dein Quick Dossier oder Power Dossier erhältst und was du tun kannst, wenn die Datei oder der Download-Link nicht ankommt. Mit einem Kundenkonto bei North Data kannst du für Unternehmen ein Dossier erstellen. Dabei stehen dir zwei Varianten zur Verfügung: **Quick Dossier** und **Power Dossier**.   Wie fordere ich ein Dossier an? 1. Öffne die Profilseite des gewünschten Unternehmens. 2. Klicke oben rechts auf **Dossier**. 3. Wähle das gewünschte Dossier aus. Je nachdem, welche Variante du auswählst, erhältst du das Dossier in unterschiedlicher Form. ### Quick Dossier Das **Quick Dossier** enthält die verfügbaren Unternehmensinformationen aus dem Unternehmensprofil. Du erhältst das Quick Dossier als **PDF-Datei** an die E-Mail-Adresse, die mit deinem North Data Account verknüpft ist. Der Absender ist der North Data Premium Service mit der E-Mail-Adresse [**do-not-reply@northdata.de**](mailto:do-not-reply@northdata.de). ### Power Dossier Das **Power Dossier** enthält neben den Unternehmensinformationen auch die verfügbaren **Publikationen**. Nach der Erstellung erhältst du per E-Mail einen **Download-Link**. Über diesen Link kannst du das Power Dossier als **ZIP-Datei** herunterladen. *Hinweis: Dieser Download-Link ist 72 Stunden gültig.* Die ZIP-Datei enthält die Unternehmensinformationen sowie die ausgewählten bzw. verfügbaren Publikationen. ### Was kann ich tun, wenn ich keine E-Mail erhalte? #### Spam-Ordner prüfen E-Mails von North Data können gelegentlich im Spam- oder Junk-Ordner landen. Wenn du dein Dossier oder den Download-Link nicht findest, prüfe daher zunächst diese Ordner. #### E-Mail-Adresse prüfen Das Dossier bzw. der Download-Link wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit deinem North Data Account verknüpft ist. Prüfe, ob du im richtigen Account angemeldet bist und Zugriff auf diese E-Mail-Adresse hast. #### Power Dossier erneut anfordern Da ein Power Dossier Unternehmensinformationen und Publikationen enthalten kann, kann die ZIP-Datei umfangreich sein. Falls beim Erstellen oder Herunterladen Probleme auftreten, fordere das Dossier erneut an. #### Kundenservice kontaktieren Wenn du dein Quick Dossier oder den Download-Link für dein Power Dossier weiterhin nicht erhältst, wende dich an unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter. - [Mein Konto](https://help.northdata.com/de/center/mein-konto?hsLang=de#main-content) - [Konto & Zugang](https://help.northdata.com/de/center/mein-konto?hsLang=de#konto-zugang) - [Abonnement & Kündigung](https://help.northdata.com/de/center/mein-konto?hsLang=de#abonnement-k%C3%BCndigung) - [Kontakt & Support](https://help.northdata.com/de/center/mein-konto?hsLang=de#kontakt-support) - [Premium Service](https://help.northdata.com/de/center/premium-service?hsLang=de#main-content) - [Allgemeine Informationen](https://help.northdata.com/de/center/premium-service?hsLang=de#allgemeine-informationen) - [Dossier](https://help.northdata.com/de/center/premium-service?hsLang=de#dossier) - [Netzwerkdiagramm](https://help.northdata.com/de/center/premium-service?hsLang=de#netzwerkdiagramm) - [Watchlist](https://help.northdata.com/de/center/premium-service?hsLang=de#watchlist) - [Ownership & Flags](https://help.northdata.com/de/center/ownership-flags?hsLang=de#main-content) - 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